Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - SteuerNowix

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

SteuerNowix (steuernowix.com) erbringt Steuererklärungen für Unternehmen und Privatkunden. Diese AGB gelten für alle zwischen SteuerNowix und dem Kunden geschlossenen Verträge.

2. Leistungen

SteuerNowix bietet Steuererklärungen und damit verbundene Beratungsleistungen für Unternehmens- und Privatkunden an.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Checklisten und E-Books zum Thema Steuererklärung, die dem Kunden nach Zahlung digital zur Verfügung gestellt werden.

4. Waren

Waren umfassen gedruckte Unterlagen, Bücher und sonstige physische Produkte, die Kunden über den Online-Shop erwerben können.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zzgl. allfälliger gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Allgemeines

Der Kunde kann die Leistung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist.

6.2 Rückerstattungen für Dienstleistungen

Bei Stornierung einer Dienstleistung durch den Kunden wird der bereits gezahlte Betrag per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen erstattet. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf einen anderen Termin oder eine dritte Person ist möglich, sofern dies mindestens 5 Werktage vor Leistungsbeginn über das Kontaktformular angefragt wird.

Individuell zugeschnittene Beratungsleistungen sind vom Widerruf und somit von der Rückerstattung ausgeschlossen, da sie einen erheblichen Voraufwand und die Erstellung individueller Unterlagen erfordern.

6.3 Rückerstattungen für Informationsprodukte

Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download oder Zugriff begonnen hat. Erfolgt kein Download, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung eine Rückerstattung verlangen. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen.

6.4 Rückerstattungen für Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen.

7. Leistungsverschiebung

Eine Terminänderung für Dienstleistungen ist bis 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach können Kosten anfallen.

8. Haftungsbeschränkung

SteuerNowix haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit im Rahmen der vertraglichen Leistungspflichten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kontakt und Geschäftsadresse

SteuerNowix
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Business ID: CHE-458.130.459
Telefon: +41769071382
Für Fragen oder Änderungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.